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            關(guān)于2023年1-7月份隨州市專(zhuān)汽行業(yè)道路貨物運輸公司掛靠涉訴情況的通報
            
			    
            作者：程力汽車(chē) 來(lái)源：未知 日期：2023/8/28 17:37:37 人氣： 標簽： 
            
			    
            導讀：為了進(jìn)一步營(yíng)造公平、公正、有序的專(zhuān)汽市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,規范道路運輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)維護消費者合法權益，曾都區專(zhuān)汽整頓專(zhuān)班經(jīng)對2023年1-7月份專(zhuān)汽行業(yè)道路貨…
            
	            
            
		        
            
		        
            為了進(jìn)一步營(yíng)造公平、公正、有序的專(zhuān)汽市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,規范道路運輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)維護消費者合法權益，曾都區專(zhuān)汽整頓專(zhuān)班經(jīng)對2023年1-7月份專(zhuān)汽行業(yè)道路貨物運輸公司掛靠涉訴情況進(jìn)行梳理，現按相關(guān)要求通報如下：
            一、涉訴情況
            （一）道路貨物運輸公司。2023年1-7月份全區共接到道路貨物運輸公司掛靠投訴124件，涉及公司55家。投訴量排位前10位的是：隨州市亨泰運達運輸有限公司（9件）、隨州市隨運通運輸服務(wù)有限公司（7件）、隨州市中乾汽車(chē)運輸有限公司（6件）、隨州楚旺物流有限公司（6件）、隨州市里成運輸有限公司（6件）、隨州市正祥汽車(chē)運輸服務(wù)有限公司（5件）、隨州市源達鑫運輸服務(wù)有限公司（5件）、隨州市鄂通達運輸服務(wù)有限公司（5件）、隨州嘉晟物流運輸有限公司、隨州云馳物流有限公司、湖北鑫寶通運輸有限公司（均為4件）。
            （二）投訴類(lèi)型：投訴124件主要為亂收費糾紛。其中：掛靠費糾紛46件、保險糾紛49件、影響車(chē)主提檔糾紛39件、年審糾紛24件、教育培訓費糾紛3件、GPS收費糾紛9件。
            二、投訴問(wèn)題
            （一）套路收費。1.以行政部門(mén)的名義收取根本無(wú)需繳納的費用，如行駛證年審費、道路運輸證年審費、培訓學(xué)習費等各種費用；合同明確約定管理費如金額為2500元，但當掛靠人（客戶(hù)）需要年檢或提檔時(shí)，實(shí)施掛靠的道路運輸公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)掛靠公司）就收取如金額為2萬(wàn)到3萬(wàn)的費用，若不交納則不為其辦理相關(guān)手續；2.采取扣押車(chē)主相關(guān)證件、在車(chē)主不知情的情況下將車(chē)輛相關(guān)證件補證、變更、注銷(xiāo)等手段，讓掛靠人無(wú)法繼續經(jīng)營(yíng)；3.掛靠人需要聯(lián)系掛靠公司辦理掛靠車(chē)輛的相關(guān)手續時(shí)，掛靠公司出現失聯(lián)現象，致使掛靠人被違約繳納罰款。如掛靠人在車(chē)輛年檢之前無(wú)法聯(lián)系上掛靠公司，也無(wú)法向其遞交年檢資料，年檢時(shí)間過(guò)后，掛靠公司就主動(dòng)聯(lián)系掛靠人要求繳納公司規章制度里規定的罰款。掛靠人繳納費用時(shí)大多進(jìn)行個(gè)人微信轉賬，掛靠公司不出具任何發(fā)票和收據，逃避應繳稅費。4.掛靠公司利用掛靠人大多數為外地人距離較遠，通過(guò)司法維權成本高，對他們更是變本加厲瘋狂進(jìn)行利益攫取。
            （二）部分掛靠公司無(wú)實(shí)際業(yè)務(wù)。部分掛靠公司無(wú)辦公地點(diǎn)，無(wú)實(shí)際業(yè)務(wù)，有的僅通過(guò)租賃辦公地點(diǎn)在市場(chǎng)監管部門(mén)進(jìn)行注冊登記，完畢后即廢棄，致使相關(guān)部門(mén)無(wú)法監管，所留電話(huà)也大部分是空號，即使接通了不是該企業(yè)人員。有的掛靠公司設置傀儡法定代表人，其實(shí)際控制人并非注冊人，其目的是逃避執法部門(mén)監管。
            （三）部分掛靠公司、專(zhuān)汽銷(xiāo)售公司和人員、金融貸款公司三方勾連誘騙客戶(hù)簽訂掛靠合同。部分掛靠公司通過(guò)業(yè)務(wù)提成，與專(zhuān)汽銷(xiāo)售公司和人員、金融貸款公司業(yè)務(wù)綁定形成利益同盟。三方共同利用購車(chē)客戶(hù)法律意識不強，急于提車(chē)的心理，聯(lián)合設置陷阱。如三方合力對購車(chē)客戶(hù)指定掛靠公司，客戶(hù)車(chē)輛不在該公司掛靠，則車(chē)輛不賣(mài)，貸款不批；或者在車(chē)主不知情或未簽字的情況下將車(chē)輛直接在公司掛靠，誘騙客戶(hù)與掛靠公司簽訂掛靠合同。為獲取利益，掛靠公司在合同中約定一些不合理條款，如強制要求車(chē)輛在其指定的公司購買(mǎi)車(chē)輛保險等，導致后期出現大量投訴糾紛。
            （四）部分掛靠車(chē)輛存在較大安全隱患。部分掛靠公司在客戶(hù)車(chē)輛掛靠后，一旦掛靠人不愿按其要求繳費，掛靠公司便將掛靠車(chē)輛的行駛證注銷(xiāo)，使掛靠車(chē)輛無(wú)法合法上路或者放任不管，掛靠人為了生存，冒險無(wú)證、無(wú)照、無(wú)保險上路，致使掛靠車(chē)輛存在較大安全隱患。
            三、工作要求
            各道路貨物運輸公司要認真開(kāi)展自查自糾，對照通報問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改，加強自我約束和監管，不斷提升服務(wù)能力，共同維護好行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。
            附件：道路貨物運輸公司涉訴情況統計表

               
            湖北隨州市汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì )專(zhuān)汽協(xié)會(huì )提供，隨州專(zhuān)用汽車(chē)掛靠規范整頓任重道遠。
                                                                                                                        2023年8月28日




            		
			    
            
			    
            
			  
            
           
		   
            
           
         
            
   
            
  
            

            

            
   
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